PORQUE MINHA EMPRESA PRECISA DE UM APP?
Atualmente as tecnologias de origem móvel vêm se expandindo de modo cada vez mais significativo. Em seu radar estão os aplicativos: só no ano de 2015, o uso dos mesmos aumentou em 58%. Além desta, outras estatísticas sobre os aplicativos merecem destaque:
- Hoje, mais de 40% das compras realizadas são mediadas pelos aplicativos;
- Estima-se que em 2017 o mercado de aplicativos irá movimentar mais de 75 bilhões de dólares;
- Para o mesmo ano, estima-se ainda o crescimento dos apps em 300%.
Desde o surgimento dos aplicativos, muitos hábitos foram transformados, o que vai além da possibilidade de interação nas redes sociais. Aplicativos bancários garantem o pagamento de contas e análise de extratos, aplicativos de relacionamento nos aproximam de pessoas que nunca vimos pessoalmente, aplicativos de transporte nos levam para lá e para cá (como o famoso e polêmico Uber) e aplicativos de empresas facilitam a realização de compras e contratação de serviços.
Com base nessas informações, você também deve estar se perguntando: será que chegou a hora de criar um aplicativo para a minha empresa? A seguir, confira 4 motivos e tire a dúvida da questão do porque ter um aplicativo para minha empresa e reflita se chegou (ou não) o momento de desenvolvê-lo para a divulgação do seu negócio.
Qual a diferença entre aplicativo e site mobile?
Como fazer um aplicativo de sucesso para sua empresa
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Cases de aplicativos brasileiros de sucesso
Qual a diferença entre aplicativo e site mobile?
Quando se pensa em dispositivos móveis, há duas formas de fazer com que sua empresa possa ser acessada pelos consumidores: com um aplicativo ou com um site mobile. Há algumas diferenças importantes entre os dois, que devem ser consideradas para decidir o melhor caminho a ser seguida no seu negócio.
Aplicativo
O aplicativo é um software que deve ser instalado pelo usuário em seu smartphone e que oferece, de forma facilitada, diversos tipos de interação. É muito útil em especial para empresas que utilizam contas de acesso ou vendas online. A grande vantagem é que ele ajuda bastante na redução do uso de dados do usuário, além de tornar a experiência mais cômoda e flexível. A desvantagem é que, além de algumas pessoas serem resistentes ao download de apps, o sistema operacional do aparelho (Android, iOS ou outros) é um fator determinante.
Site mobile
O site mobile é nada mais do que uma versão adaptada de um website convencional. Ele é aberto no navegador do smartphone, normalmente,
mas é apresentado de forma otimizada para tornar a navegação mais simples. Para empresas que só pensam em fornecer informações básicas ou institucionais no site, é uma boa opção.
Por que fazer um aplicativo?
Ele fideliza seus clientes
Uma coisa é certa: os usuários que fizerem o download de seu aplicativo sempre se lembrarão dele em primeiro lugar quando precisarem de algo relacionado aos produtos/serviços oferecidos pela sua marca.
A criação de um aplicativo, neste sentido, é um grande responsável pela fidelização de clientes. Quando eles tiverem dúvidas, quiserem economizar tempo ou resolver seus problemas, adivinha? Seu aplicativo estará lá de prontidão, pronto para auxiliá-lo.
Você cria um relacionamento com seus clientes
Com um aplicativo, você fortalece os laços entre você e o seu cliente. Isso torna o relacionamento mais intenso e, consequentemente, faz com que o usuário prefira confiar em você do que em um concorrente, por exemplo.
A criação de um aplicativo faz com que o usuário veja em você tudo o que ele precisa naquele segmento do mercado. Ele verá a sua empresa como parceira. Com base nisso, trate de não o decepcionar.
Ele oferece uma experiência única
Se o seu objetivo também é oferecer algo único para seus clientes, aposte nos apps em sua estratégia de marketing digital. Um dos motivos para a sua dúvida do porque ter um aplicativo para a sua empresa é oferecer aos usuários uma experiência nova, inovadora e diferenciada enquanto eles navegam em seus tablets ou smartphones.
Isso porque os aplicativos permitem facilidade em uma série de aspectos: a interação e engajamento são maiores, o tempo para carregamento é mais curto e a própria experiência é mais proveitosa. Além disso, criar um app é uma forma de mostrar ao seu cliente que você quer ter um contato mais intimista, porém, sem deixar de respeitar o seu tempo.
Mostre que a sua empresa tem um caráter inovador
Atualmente, poucas são as empresas corajosas o suficiente para desenvolverem estratégias de divulgação em uma plataforma tão diferenciada e inovadora quanto os apps. E esse é um bom motivo do porque ter um aplicativo para a sua empresa. Essa é a sua chance de inovar antes dos concorrentes, tornando-se uma referência no seu segmento de atuação. Com a criação de um aplicativo, você conquista não só um novo público, como também um novo caráter: o de empresa digital e inovadora. Que tal assumir essa responsabilidade?
